خدمة

يدعم

تزويد العملاء بخدمات ودعم شامل.

نحن ملتزمون بتزويد العملاء بخدمات ودعم شاملين، مما يضمن أن كل جهاز يحقق النتائج بدءًا من الاختيار والتركيب وحتى الاستخدام. تشمل خدماتنا الاستشارات الفنية قبل البيع، وتصميم الحلول المخصصة، وتصنيع وتركيب المعدات الاحترافية، والتشغيل الشامل والتدريب الفني، وصيانة ما بعد البيع في الوقت المناسب والإصلاحات الطارئة، فضلاً عن توريد قطع الغيار وتحديث المعدات. كما نقدم أيضًا الدعم الفني عبر الإنترنت وعن بعد لمساعدة العملاء على حل المشكلات بسرعة وتقليل وقت التوقف عن العمل. بغض النظر عن احتياجاتك، سيقدم لك فريق الخبراء لدينا خدمة عالية الجودة لضمان التشغيل الفعال والمستقر لخط الإنتاج الخاص بك وتحقيق النجاح على المدى الطويل.

Wuxi Pingsheng science&lechnoloay Co. Ltd
خدمة عملية الخدمة
  • 01 خدمات ما قبل البيع

    الاستشارة الفنية:
    يقدم فريق الخبراء لدينا خدمات استشارية فنية احترافية لمساعدة العملاء على اختيار المعدات والحلول المناسبة. نحن نقدم دعمًا فنيًا مفصلاً وتوصيات لتخطيط خط الإنتاج واختيار المعدات وتحسين العملية.

    تصميم المخطط:
    بناءً على الاحتياجات المحددة لعملائنا، فإننا نقدم خدمات تصميم الحلول الشاملة، بما في ذلك تخطيط خط الإنتاج والاستهلاك والميزانية وتكوين المعدات وتصميم العمليات، لضمان حصول عملائنا على حلول الإنتاج.

  • 02 تصنيع وتركيب المعدات

    تصنيع حسب الطلب:
    نحن نعتمد تكنولوجيا التصنيع المتقدمة ونظام صارم لمراقبة الجودة لضمان أن كل المعدات تلبي المعايير. نحن نقدم خدمات تصنيع المعدات المخصصة بناءً على الاحتياجات الخاصة لعملائنا لتلبية متطلبات الإنتاج المختلفة.

    فحص الجودة والتشغيل التجريبي:
    يوفر فريقنا المحترف خدمات التثبيت والتصحيح في الموقع للمعدات لضمان الإنتاج السلس. نحن نضمن عملية تركيب فعالة وسريعة، ونجري اختبارات أداء شاملة لضمان وصول المعدات إلى حالة التشغيل المثالية.

  • 03 خدمات التدريب

    تصحيح الأخطاء في موقع العميل:
    من أجل ضمان أن العملاء يمكنهم تشغيل المعدات بكفاءة، فإننا نقدم خدمات تدريب مفصلة على التشغيل. يتضمن محتوى التدريب تشغيل المعدات وصيانتها واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لضمان قدرة المشغلين على استخدام المعدات بأمان وكفاءة.

    التدريب الفني:
    نحن نقدم أيضًا تدريبًا فنيًا متعمقًا لمساعدة العملاء على فهم مبادئ العمل والتفاصيل الفنية للمعدات، وتحسين المعرفة المهنية ومستوى المهارة لفريق العملاء.

  • 04 خدمة ما بعد البيع

    الإصلاحات الطارئة:
    إذا حدث عطل في المعدات، فإن فريق ما بعد البيع لدينا سوف يستجيب بسرعة ويقدم خدمات الإصلاح الطارئة. نحن نضمن إصلاح المعدات في أقصر وقت ممكن، مما يقلل من وقت التوقف عن الإنتاج والخسائر لدى العملاء.

    توريد قطع الغيار:
    نحن نقدم مجموعة كاملة من خدمات توريد قطع الغيار لضمان حصول العملاء على قطع الغيار الأصلية اللازمة في الوقت المناسب. تخضع جميع قطع الغيار لاختبارات صارمة لضمان توافقها مع المعدات الأصلية.

  • 05 الدعم الفني

    الدعم عبر الإنترنت:
    نحن نقدم خدمات الدعم الفني عبر الإنترنت، ويمكن للعملاء الاتصال بفريقنا الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو أدوات الدردشة عبر الإنترنت. نحن نضمن الاستجابة في الوقت المناسب للمشكلات الفنية للعملاء وتقديم الحلول المهنية.

    التشخيص عن بعد:
    يمكن لخبرائنا الفنيين استخدام أدوات التشخيص عن بعد لمراقبة وتحليل حالة تشغيل المعدات في الوقت الفعلي، وتوفير تشخيص الأخطاء عن بعد والدعم الفني، ومساعدة العملاء على حل المشكلات بسرعة.